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Hallo, wie können wir Dir helfen?

Produktmerkmale & Anwendungshinweise Lovetoys

Eigentlich ist das ein streng gehütetes Geheimnis - aber heute machen wir für Euch mal eine Ausnahme und verraten Euch soviel, dass all unsere Lovetoys aus Birken-Holz hergestellt werden. Mehr wird aber nicht verraten!

JA, zum Teil. Die größte Arbeit nimmt uns natürlich eine Maschine ab. Der letzte Feinschliff und das Lackieren erfolgt dann, in mehreren Arbeitsschritten, in unserer Manufaktur per Hand.


Jedes Lovetoy muss anschließend durch unsere strenge Qualitätskontrolle, bevor es dann von uns verpackt wird und darauf wartet, von Dir in Empfang genommen zu werden.

NEIN! Unsere Lovetoys sind aus Holz, also ein absolutes Naturprodukt - da kann es vorkommen, dass sich kleine Einschlüsse im Holz befinden, die z.B. eine andere Farbe aufweisen (heller oder dunkler).


Die Toys haben dadurch aber keine Beschädigung, sind nach wie vor samtig glatt und können bedenkenlos von Dir genutzt werden.

ABSOLT! Da die Oberfläche durch den Lack versiegelt wird und daher keine Poren aufweist, ist Dein LustHoiz sehr hygienisch.


Damit Du auch dauerhaft Spaß hast, empfehlen wir Dir die Reinigung nach jedem Einsatz. Dein LustHoiz kannst Du einfach mit Wasser und Seife reinigen. Noch hygienischer ist die Reinigung mit einem Toy Cleaner. Beachte bitte, dass dieser für die Reinigung von Sexspielzeugen geeignet ist.


Einen geeigneten Toy Cleaner findest Du hier.

Wir sagen nur HANDSCHMEICHLER! Unsere Dildos bestehen aus einem natürlichen Material, das sehr warm und anschmiegsam ist. Lass Dich überaschen!

NEIN! Der von uns verwendete Lack kommt auch bei Kinderspielzeugen zum Einsatz. Er erfüllt alle Kriterien die wir für unsere Toys brauchen, um Dir ein angenhemes und bedenkenloses Vergnügen zu bereiten.

Unser Lovetoys sollen Dich ein lebenlang begleiten und erhalten aus diesem Grund verschiedene Lackschichten.


Wie jeder treue Liebhaber, möchte es gepflegt und gut behandelt werden. Sollte Dir Dein LustHoiz einmal runterfallen, dann prüfe es bitte auf äußere Schäden. Wenn es an der flaschen Stelle aufkommt, dann kann der Lack gegebenfalls abplatzen. In diesem Fall raten wir Dir von einer weiteren Benutzung dringend ab.


Bei Fragen kannst Du Dich gerne an unseren Kundensupport wenden.

Bevor wir Dein neues LustHoiz versenden, reinigen wir es natürlich! 


Auch wenn Du es kaum erwarten kannst, was wir verstehen, bitten wir Dich es vor dem ersten Einsatz mit Wasser und Seife oder noch besser mit einem geeigneten Toy Cleaner zu reinigen.


Einen geeigneten Toy Cleaner findest Du hier.

JA! Verwende bitte wasser- oder silikonbasiertes Gleitgel. Achte darauf, dass es "toy safe" ist.


Eine Auswahl an geeigneten Gleitgelen findest Du hier.

Du solltest Dein LustHoiz auf jeden Fall nach jedem Einsatz reinigen!


Du kannst es unter Wasser mit Seife oder mit einem geeigneten Toy Cleaner reinigen. Bitte beachte, dass der Toy Reiniger "toy safe" ist, also geeigenet für die Reinigung von Sexspielzeugen.


Eine geeigneten Toy Cleaner findest Du hier.

Aus folgenden Gründen sollte Dein LustHoiz lieber in der Schublade bleiben:


- Wenn Du Dich gerade in einer Schwangerschaft befindest

- Wenn Dir einen Herzschrittmacher trägst

- Wenn Deine Haut oder Schleimhäute gereizt, geschwollen oder entzündet sind

Lieferung & Versand

Unsere Standard-Versandkosten in Deutschland betragen 4,95 €, falls nicht anders angegeben.


Die Versandkosten richten sich nach dem jeweiligen Land, in das Deine Bestellung gesendet 

werden soll.


Eine genaue Übersicht über alle Versandkosten findest Du unter "Zahlung & Versand".

Ab einem Warentwert von 69,- € ist Deine Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.


Für alle anderen Länder findet Ihr eine Übersicht über die einzelnen Versandbedingungen unter "Zahlung & Versand".

JA! Eine genaue Übersicht aller Länder, in die wir versenden, findest Du hier.

NEIN! Deine Bestellung wird von uns in einem normalen Karton neutral verschickt. Auf dem Karton gibt es keinen Hinweis oder Werbung für unseren Webshop.


Es ist nicht erkennbar, dass Du bei lusthoiz.de bestellt hast. Als Absender wird unsere Firma "Hoiz Handels GmbH" angegeben.

Alle hygienischen Produkte sind mit einem Hygienesiegel versehen. 


Hygiene hat für uns höchste Priorität, somit müssen wir uns mit dieser Versiegelung absichern. Dies ist notwendig, da wir weder die Kompetenz haben eine Nutzung nachzuvollziehen, noch die Möglichkeit die Produkte nach unseren hohen Hygienestandards zu reinigen.


Wir gehen davon aus, dass es auch in Deinem Sinne ist, dass Du ein Produkt erhältst, welches hygienisch einwandfrei ist.

Das Widerrufsrecht besteht daher nicht bei folgenden Verträgen:

- Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Unsere Standard-Lieferzeit in Deutschland beträgt 1-3 Werktage, falls nicht anders angegeben.


Die Lieferzeit in alle anderen von uns angegeben Länder beträgt 3-5 Werktage, falls nicht anders angegeben.

Alle Lieferungen, auch ins europäische Ausland und in die Schweiz, werden mit unserem Versandpartner DHL versendet.

Nein, derzeit werden alle Pakete mit unserem Versandpartner DHL versendet.

Um den Lieferstatus Deiner Bestellung zu überprüfen, kannst Du mehrere Möglcihkeiten nutzen


  1. In Deiner Versandbestätigung findest Du immer die Sendungsnummer Deiner Bestellung. Mit dieser kannst Du jederzeit den aktuellen Lieferstatus auf der Website des Versandpartners prüfen. Außerdem findest Du in dieser Versandbestätigung auch einen direkten Link zur Sendungsverfolgung.
  2. Dein Kundenkonto - Hast Du die Sendungsnummer nicht mehr zu Hand, so findest Du diese jederzeit in Deinem Kundenkonto.

Zu erst einmal müssen wir uns dafür bei Dir entschuldigen, dass sollte natürlich nicht vorkommen.


Du kannst den defekten Artikel problemlos bei uns reklamieren.


Bitte füll das mitgesendete Retourenformular aus und sende uns den defekten Artikel zurück.

NEIN! Sobald das Hygienesiegel beschädigt wurde, entfällt das Widerrufsrecht.

Das Widerrufsrecht besteht daher nicht bei folgenden Verträgen:

- Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.


Hygiene hat für uns höchste Priorität, somit müssen wir uns mit dieser Versiegelung absichern. Dies ist notwendig, da wir weder die Kompetenz haben eine Nutzung nachzuvollziehen, noch die Möglichkeit die Produkte nach unseren hohen Hygienestandards zu reinigen.


Wir gehen davon aus, dass es auch in Deinem Sinne ist, dass Du ein Produkt erhältst, welches hygienisch einwandfrei ist.

Schade, dass Du ein Produkt zurücksenden möchtest. Wenn die Ware unbenutzt ist und das angebrachte Hygienesiegel komplett unbeschädigt ist, nehmen wir die Ware entgegen.

Hast Du die Ware benutzt oder das Hygienesigel geöffnet bzw. beschädigt, kannst Du uns die Ware auch gerne zurücksenden. Leider können wir Dir in diesem Fall Deine geleistete Zahlung nicht erstatten.


Nutze dafür einfach das mitgesendete Retourenformular. Solltest Du dieses nicht mehr zur Hand haben, wende Dich bitte an unseren Kundenservice.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

- Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Schade, dass Du Deine Bestellung widerrufen möchtest. Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. In desem Fall bitten wir Dich unser Widerrufsformular auszufüllen. 


Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.


Bitte sende die Artikel unverzüglich an uns zurück. Weitere Einzelheiten zum Widerruf kannst Du unserer Widerrufsbelehrung entnehmen. Bitte nutze für die Rücksendung unser mitgesendetes Retourenformular.